Întrebări tehnice frecvente

Da. Fiecare familie va trebui să aibă un sistem informatic care să îndeplinească specificațiile minime necesare pentru a accesa Școala online K12 (OLS). Familiile trebuie, de asemenea, să aibă acces la internet pentru a putea participa la școală. În anumite cazuri, pe baza nevoilor financiare, TOPS poate împrumuta un computer unei familii care se înscrie. Această determinare va avea loc în timpul procesului de înscriere.

Antrenorul de învățare trebuie să aibă cel puțin cunoștințe de bază de utilizare a calculatorului. Utilizarea computerului este o parte importantă a programului școlar online. În clasele primare, antrenorul de învățare este cel care interacționează cu computerul. Elevii de gimnaziu și de liceu au mai mult succes dacă au cunoștințe de bază de utilizare a computerului.

Familiile TOPS care au nevoie de asistență pentru clienți sau suport tehnic pentru calculatoare sau pentru școala online pot suna la 866.512.2273 (selectați opțiunea 2).

Calculatoarele trebuie să îndeplinească specificațiile tehnice enumerate aici.